[유플러스 TV가 안나와요] 셋탑은 켜 있는데 TV에 까만 화면

주말이면 항상 이 시간쯤 보는 드라마 '슈룹' 오늘은 때를 놓쳤습니다. 집에서 유플러스 셋탑을 사용하는데요, 갑자기 셋탑이 작동하지 않아서 결국은 슈룹 본방사수를 놓쳤습니다. 일단, 본방 사수는 티빙으로 대체하기로 하고 일단 수리 요청부터 하기로 했는데요.

 

엘지 유플러스 고객센터 (TV & 핸드폰)

정작 중요한 고장이 발생했을 때 A/S센터 전화번호가 기억이 잘 나지 않습니다. 그래서 추후 고장 시 즉시적 대응을 위해 정리해 놓는 것이 필요합니다. 

엘지 유플러스의 경우 휴대폰 사업부와 TV,인터넷,IOT 관련 부서로 나뉘어서 상담을 받고 있는것 같습니다. 전화를 잘못하니 중복해서 전화요청을 하게 됩니다. 

 

 

모바일 서비스 고객센터

휴대폰과 관련한 모바일 서비스의 경우 고객센터 번호는 다음과 같습니다. 

• 휴대폰에서 114(무료),
• 1544-0010(유료),
• 080-019-7000(무료)

 

 

인터넷, TV, IOT

휴대폰 관련한 모바일 서비스 외에는 국번없이 101(무료)로 전화하시면 됩니다. 

 

저는 TV 안나오는 문제로 전화를 101로 해야 하는 것이었습니다. 두 번 전화하느라 시간만 다 잡아먹었습니다. 

 

 

 

유플러스 TV가 안나와요

유플러스 TV뿐 아니라 그 어떤 기기라도 꼭 해 보아야 하는 과정이 있는데요, 바로 전원 차단, 케이블 새로 연결 과정입니다. TV뿐 아니라 케이블로 물리적 연결이 되어 있는 모든 기기는 동일하다고 생각하면 되는데요,

역시나 고객센터 전화 연결은 하였으나 전원을 다시 연결하였더니 정상 작동을 하였습니다. 혹시라도 있을 문제 사항에 대해서 미리 알아두면 좋은 정보도 링크를 올려봅니다. 

 

TV에 까만 화면만 나와요

 

 

TV 화면이 멈추거나 깨져 보여요

 

 

잘 모를땐 유플러스 고객센터 이용하자

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